1. Introduction
Bienvenue chez Liberclean (« nous », « notre » ou « nos »). En utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque de ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services fournis
Liberclean propose des services de nettoyage professionnels adaptés aux hôtes Airbnb, aux agents immobiliers et aux autres clients. Nos services sont disponibles sur demande et confirmés par téléphone ou par e-mail.

3. Réservation et paiements

• Toutes les demandes de service doivent être planifiées à l'avance par téléphone ou par courrier électronique.

• Les prix sont fournis sur demande et peuvent varier en fonction de l'étendue du service et de l'emplacement.

• Les paiements doivent être effectués comme convenu avant ou après la fin du service. Le non-paiement en temps voulu peut entraîner la suspension du service.

• Les annulations ou les changements de date doivent être demandés au moins [X] heures avant le service prévu. Les annulations tardives peuvent entraîner des frais.
  

4. Responsabilités du client

• Les clients doivent permettre l'accès à la propriété à l'heure prévue.

• Les objets de valeur et les effets personnels doivent être sécurisés avant l’arrivée de notre équipe.

• Toute instruction de nettoyage spéciale doit être communiquée avant le début du service.
  

5. Garantie de service et responsabilité

• Nous nous efforçons de fournir des services de nettoyage de haute qualité. Si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous en informer dans les [X] heures suivant le service et nous nous efforcerons de résoudre le problème.

• Bien que nous prenions le plus grand soin, nous ne sommes pas responsables des dommages causés aux articles fragiles préexistants ou mal entretenus.

• Notre responsabilité est limitée au coût du service de nettoyage fourni.
  

6. Confidentialité et protection des données

• Nous collectons et stockons des informations personnelles uniquement à des fins liées au service. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

• Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
  

7. Modifications des conditions
Liberclean se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site Web et l'utilisation continue de nos services implique l'acceptation des conditions mises à jour.

8. Loi applicable
Les présentes conditions générales sont régies par les lois de [votre juridiction]. Tout litige sera résolu par médiation ou par voie judiciaire devant les tribunaux compétents.

9. Coordonnées
Si vous avez des questions sur ces conditions générales, veuillez nous contacter :

📧 Libercleancanada@gmail.com
📞 +1 (514) 600 - 7860